Política de Privacidade

Sua privacidade é fundamental. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações com total transparência.

Última atualização: 28 de setembro de 2025

Resumo da Política

Dados Mínimos

Coletamos apenas o necessário para o serviço

Segurança Total

Criptografia e proteção máxima

Transparência

Você sempre sabe o que fazemos

Seus Direitos

Controle total sobre seus dados

1. Informações que Coletamos

Dados de Conta

  • Nome, email e senha (criptografada)
  • Informações de pagamento (via processadores seguros)
  • Preferências de configuração da conta

Dados de Uso

  • Estatísticas de campanhas (taxas de abertura, cliques)
  • Logs de sistema para melhorar o serviço
  • Dados técnicos (IP, navegador) para segurança

2. Como Usamos suas Informações

Prestação do Serviço

  • • Envio de campanhas de email
  • • Geração de relatórios e analytics
  • • Suporte técnico personalizado
  • • Backup e recuperação de dados

Melhorias

  • • Otimização de deliverability
  • • Desenvolvimento de novos recursos
  • • Prevenção de fraudes e spam
  • • Análise de performance do sistema

3. Compartilhamento de Dados

Compromisso Fundamental

NUNCA vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Esta é nossa garantia absoluta.

Compartilhamento Limitado

Provedores de Serviço: AWS, SendGrid e outros parceiros técnicos (apenas dados necessários, com contratos de confidencialidade)
Requisições Legais: Apenas quando exigido por lei ou ordem judicial válida
Transferência de Negócio: Em caso de fusão/aquisição (com notificação prévia)

4. Seus Direitos (LGPD)

Acesso

Ver todos os dados que temos sobre você

Correção

Corrigir dados incorretos ou incompletos

Exclusão

Deletar seus dados permanentemente

Portabilidade

Exportar seus dados em formato legível

Como exercer seus direitos: Entre em contato através do emailprivacidade@emailpro.comou pela nossa central de ajuda. Responderemos em até 15 dias.

Dúvidas sobre Privacidade?

Nossa equipe de privacidade está sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida sobre como protegemos seus dados.

privacidade@emailpro.com
Resposta em até 24h